Facebook-Werbung oder “Die zwei Fragezeichen”

Auf der Suche nach Möglichkeiten, etwas Aufmerksamkeit für meinen Roman „Soap“ zu generieren, habe ich auch einen Selbstversuch mit der bezahlten Werbung auf Facebook unternommen. Das Ergebnis: Sehr durchwachsen!

Das offizielle Ergebnis

In den letzten zwei Monaten habe ich für verschiedene Arten von Facebook-Werbung insgesamt um die 100$ ausgegeben. Ja, Dollar. Anscheinend ist es zu kompliziert für Facebook, die Werbegelder umzurechnen. Das überlassen sie Paypal, mit denen ich abgerechnet habe. Nun ja. Was hat es gebracht? Auf den ersten Blick gab es ein ordentliches Ergebnis: Laut Werbestatistik hatte ich 63 neue Leute, die wegen der Werbung „Gefällt mir“ auf der Facebook-Seite von „Soap“ geklickt haben. Wenn jeder von denen ein Buch gekauft hätte, wären die Ausgaben für die Werbung locker wieder drin gewesen.

Das erste Problem

Wenn man genauer hinschaut, fällt relativ schnell auf, dass bei diesen neuen „Fans“ auch Leute mitgezählt wurden, die auf anderem Weg schon längst von „Soap“ wussten – seien es persönliche Freunde, „Fans“ meiner Michael-Meisheit-Seite oder Leute, die ich über Twitter oder diesen Blog bereits kannte. Wieso die in der Erfolgsstatistik gezählt werden, steht im Kleingedruckten: Es zählen alle, die innerhalb von 24 Stunden, nachdem ihnen meine Werbung gezeigt wurde, „Gefällt mir“ angeklickt haben. Da die genannten Leute auch zu meiner Werbe-Zielgruppe gehörten, ist es logisch, dass ihnen irgendwann mal die Werbung gezeigt wurde. Nur: Wirklich neu geworben sind sie deswegen nicht.

Das zweite Problem

Es gibt eine gewisse Zahl von meist jungen Leuten, die sehr beliebig „Gefällt mir“ anklicken. Da gibt es z.B. einen User, der hat am 24.12. zwischen 3:10 und 3:27 130 Seiten geliket hat – von „Moet und Chandon“ über „Yavorsky Schmuck“ bis hin zu „Mik Medical – Fachhandel für Rettungsdienst und Feuerwehrbedarf“. Wenn man sich sein Profil anschaut, stellt man sehr schnell fest, dass nichts davon zu ihm passt. Genauso wenig wie „Soap“.

Was steckt dahinter? Werden diese Leute  – von denen ich mir bis zu zehn eingefangen habe – von Facebook bezahlt, damit sie das machen? Immerhin zahle ICH Facebook 50 Cent und mehr für jeden dieser Klicks. Das wäre natürlich ungeheuerlich. Also dachte ich mir: Frag mal bei Facebook nach. Hat jemand schon mal versucht, bei Facebook mit einem Menschen zu kommunizieren? Vergesst es! Es ist leichter, Barack Obama auf einen Kaffee zu treffen, als jemanden von Facebook aufzutreiben, der einem eine persönliche Antwort gibt. Alle Hilfe- und Kontaktseiten führen im Kreis. Ich kam mir vor wie in einem Gemälde von Escher. Letztlich habe ich dann einen Kommentar auf einer „Fan-Seite“ der Facebook-Werbung hinterlassen, wo sich die empörten Kommentare von anderen Usern bereits stapelten. Antwort: Null. Fan bin ich dort nun nicht mehr.

Trotzdem nervten mich diese Viel-Liker. Also hab ich sie einfach selbst gefragt, was das Ganze soll. Freundschaft erbeten, Nachricht geschickt. Die meisten haben nicht geantwortet, aber eine Reaktion kam dann doch mal. Ein junges Mädel hat meine Freundschaft akzeptiert. Daraufhin gab es folgenden Dialog (die Satzzeichen stammen aus dem Original):

Ich: 
Hallo! Darf ich Dich mal was fragen?
Sie: Kennt man sich ?? Was denn ??
Ich: Danke fürs Annehmen. Nun, wir kennen uns nicht direkt, aber Du hast meinen Roman “Soap” geliket. Und ich wundere mich, dass ab und zu Leute das Buch liken, bei denen ich gar nicht weiß, wo sie herkommen bzw. die total viele Sachen auf einmal liken. Daher wollte ich mal nachfragen, was da dahinter steckt! Würde echt ein Rätsel in meinem Leben lösen!
Sie: ?? Frage doch jemanden anderen ??



!!
Ich: 
Wieso? Ist das ein Geheimnis?
Sie: Keine Ahnung weiß grade nicht wirklich was du von mir willst !!
Ich: Wieso hast Du bei meinen Roman “Soap” “Gefällt mir” angelickt? Soap – der hier: http://www.facebook.com/soap.der.roman
Sie: Jetzt lasse mich in Ruhe meine Fresse !! gehe jemanden anderen aufm Piss !!

Okay. Diese nette, junge Dame konnte oder wollte mir bei der Lösung des Rätsels also nicht helfen. Heute wurde ich dann endlich von einem weiteren User akzeptiert, der redefreudiger war. Ihn hab ich einfach nur gefragt, warum er so viele Sachen geliket hat. Die verblüffend einfache Antwort: „nee hab ich nur so weils mir gefällt u langweilig auch is im mom“. Wir haben dann noch so ein bisschen hin- und hergemailt. Natürlich kannte er meinen Roman nicht bzw. „kann sein warum“.

Diese beiden Gespräche mit meinen „Fans“ ergaben also, dass die Vielklicker entweder von Facebook bezahlte Schauspieler (oder Bots) sind, die gut unbedarfte Teenager darstellen können. Oder es sind einfach nur unbedarfte Teenager mit einer MENGE Langeweile. So oder so: Potentielle Käufer für mein Buch sind sie nicht im Geringsten. Das für sie bezahlte Geld ist zum Fenster rausgeschmissen.

Fazit

Nach all diesen ernüchternden Erkenntnissen, wollte ich dann mal wissen, wer von den angeblich geworbenen 63 Leuten WIRKLICH über die Facebook-Werbung zu mir gekommen ist und nun regelmäßig das Geschehen verfolgt. Ich hab auf der Facebook-Seite selbst in die Runde gefragt. Eine Person hat sich gemeldet. Eine! Selbst wenn zwei andere gerade im Urlaub waren, ist das für eine Investition von 100$ mehr als traurig. Diese Art von Werbung mache ich nicht mehr, ich kann auch niemandem dazu raten, der ECHTE Interessenten für sein Anliegen oder Produkt haben will.

Das Einzige, was einigermaßen funktioniert hat, ist das „Hervorheben“ von einzelnen Posts. Dafür zahlt man einmal 5$ und für ein paar Tage erscheint ein bestimmtes Posting öfter bei den Fans der Seite und deren Freunden. Dadurch gab es z.B. bei meinem letzten Buchtrailer deutlich mehr Klicks bei youtube als für den nicht beworbenen Trailer. Es kamen auch einige Likes für den Trailer auf Facebook zusammen – vor allem von 16-jährigen Mädels, die mit der oben zitierten Userin verbunden waren. Denen wurde das Posting natürlich auch gezeigt, denn die Userin ist ja schließlich ein Fan meiner Seite …